Contenido de la página
Envíos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía por correo, dependiendo de tu dirección, Estafeta puede demorar de 1-5 días hábiles en hacer la entrega
Cambios y devoluciones
Para nosotros lo más importante es tu comodidad, así que cuentas con 30 días desde que recibiste tu compra para cambiar o devolver tu producto.
Es importante que para cambiar o devolver tu producto, tengas estas consideraciones antes de iniciar el proceso:
- El producto debe estar sin usar, limpio y sin daños.
Una vez iniciado tu proceso de cambio o devolución, nosotros te brindaremos una guía para devolver tu producto, nosotros lo analizaremos y procederá lo siguiente.
Cambios
- Una vez que hayamos recibido el producto y cumpla con las características anteriormente mencionadas, procederemos con el cambio por otro modelo o talla y se deberá cubrir la diferencia o se hará el reembolso correspondiente.
- Se te proporcionará un nuevo número de pedido y podrás darle seguimiento a tu producto.
- El cambio es gratis la primera vez, después tiene un costo de $150.
- Si al recibir el producto, este no cumple las características antes descritas, el reenvío del producto hacia el cliente tendrá un costo de $300.
Devoluciones
- Una vez que hayamos recibido el producto y cumpla con las características anteriormente mencionadas, procederemos a emitir el reembolso.
- Si al recibir el producto, este no cumple las características antes descritas, el reenvío del producto hacia el cliente tendrá un costo de $300.