Políticas de Envío

Una vez reflejado el pago, tu pedido tardará de 3 a 7 días hábiles en llegar, dependiendo de la cobertura y la frecuencia de entregas por parte de la paquetería. Es muy importante llenar los datos de envío correctamente para garantizar que tu paquete llegue a tiempo.

Los envíos se hacen a través de Estafeta, cuya política establece que se harán dos intentos de entrega en el domicilio establecido por el comprador. En caso de que el destinatario no pueda recibir la mercancía, ésta se enviará a una oficina de Estafeta cercana al domicilio del destinatario. El comprador deberá ir a recoger su paquete dentro de los siguientes 5 días hábiles a partir de la fecha del segundo intento de entrega. En caso de que el comprador no recoja su paquete en dicha oficina, éste será devuelto al almacén de Tenis360, y si aún así se desea otro intento de envío de la misma orden de compra, el costo de envío deberá ser depositado por parte del cliente ya que ya hubo varios intentos de entrega con anterioridad.

Estafeta tiene una cobertura en toda la Républica mexicana pero algunas zonas están marcadas con menor frecuencia de entregas, demorando algunos días más la entrega del pedido.

Cualquier duda estamos para ayudarte en atención al cliente.